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宁远800名代办员帮农民“跑腿”

更新时间:2018-10-15 信息来源:


  永州新闻网讯(通讯员 单明海)“谢谢陈支书,不用我跑县城一天就帮我办好了老年优待证,以后进城坐公交车就方便多了。”10月12日,宁远县仁和镇高家村村民卜进财接过村支书陈红旺送来的老年优待证时,感激不已。

  近年来,针对以往农民群众办事难的问题,该县着力构建点线结合、上下互动、横向联动的立体综合服务平台,形成了“小事不出村、大事不出镇、难事不出县”的为民服务新格局。去年,该县对全县410个行政村实施新建、改扩建综合服务平台,努力构建“10分钟便民服务圈”。同时,推行服务“清单”管理和准入制度,将劳动纠纷、人民调解、群众来信来访等61项管理事项和生育证发放、户口迁入迁出证明、社保登记和审核等23项公共服务事项逐步下放到乡村办理。编印《便民服务手册》,制定统一规范的办事流程,并严格落实村干部坐班制和为民全程代理制,把为民服务代理事项、告知事项和指导事项共24大类29小项全部上墙公示,各村成立了以村党支部书记为负责人的代理工作机构,以村两委干部、网格员为主的代办员。为提高代办效率,各村还推出了代办微信群和民情热线,安排专人受理、接听,代办员上门开展代办服务,实现了从“最多跑一次”到“一次都不用跑”。

  目前,全县800余名代办员活跃在乡间地头,帮民办事、帮民跑腿、助民致富、为民解忧,成了百姓的贴心人。


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