永州新闻网讯（记者  唐波涛）近日，记者从有关部门了解到，今年1月1日至10月31日，智慧永州综合应用平台共接收各类案件179864 件，有效立案176851件，办结176038 件，有效办结率为99.54%。

2015年以来，永州市坚持“听民意、察民情、解民忧”的目标，依托智慧永州平台，全面整合政府各类平台资源，不断完善工作机制，推进群众咨询、求助、投诉办理工作的大联动大处置大平台，构建起了“全域联动，组团服务”社会管理新格局。目前，全市政务联动处置平台已经覆盖市直67个职能部门、中心城区三区178个职能部门、39个社区以及679个网格，形成了“五级联动机制”。

1-10月，智慧永州综合应用平台接收的案件，从上报渠道来看，综治巡查发现平台上报37937 件，有效立案37510 件，办结37203件，有效办结率为99.18%; 城管巡查发现平台上报99378 件，有效立案98976件，办结98896件，有效办结率为99.92%; 综治系统上报11735件，有效立案11667 件，办结11603 件，有效办结率为99.45%; 微信上报28018件，有效立案25973 件，办结25760件，有效办结率99.18%;“12345”热线上报2369 件，有效立案2324 件，办结2231件，有效办结率为96%。