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[云观察]遛娃从亲子陪伴到火爆生意

更新时间:2018-05-29 信息来源:新金融观察报


 “六一”将至,当父母们还在计划陪孩子去哪里玩的时候,已经有机构为父母们解决了并将其变成一门生意。既能帮助增进亲子关系,还能带动消费,更能从中分一杯羹,当陪伴越来越重要,遛娃经济也在资本的加持下迅速发展。

  全职宝妈的救赎

  “我现在的生活真的是焕然一新了,挺感谢遛娃团的。”王欣然(化名)这样对新金融观察记者表示。她口中的遛娃团是一个亲子主题社群活动组织,目前在全国25个城市均有开展。该组织主要提供基于城市和各个社区的亲子活动,为持有“遛娃护照”的亲子用户提供相应数目的免单游乐以及相应的消费优惠权益。

  王欣然就是某社区分团的分团长,在她看来,“这是我最有成就感的一份工作。”大学毕业后,王欣然先后开过淘宝店,做过微商,25岁那年结婚生子,当上了全职妈妈。“一直以来都没有比较正式的工作,生了孩子全都是我在照顾,就更加懒散了,”家庭的琐事让王欣然的状态越来越不好。“平时除了带孩子在院子里转一下,基本上都不见什么人。”

  这样的混沌状态维持一年多,直到有一天,小区妈妈群里有人推荐了遛娃护照,“只要不到200块钱,一年时间几十个场馆免费玩,觉得值,就买了。”关注了公众号之后,她发现招募分团长,主要任务是在小区附近场馆或室外组织一些亲子活动,让团员们一起参加。“当时我觉得能认识更多的人,也能锻炼自己和人沟通的能力,就报名了,经过了几天培训,就当上了分团长。”

  接下来的日子,王欣然开始奔走联系一些场馆,策划分团活动,和团员们协商活动时间,“总之一切都要我自己去完成。”需要外出,她就带着孩子一起,“孩子见的人多了也不胆小了,我才发现孩子的适应能力远比大人想象得要强。”

  截至目前,王欣然已经组织了8次分团亲子活动,大到卡丁车比赛小到绘本阅读,而她本人也成为小区妈妈中的红人。“大家都叫我‘团长’,什么问题都问我,我特有成就感,尤其是当我看到家长和孩子们开心的笑脸,更是觉得值得。”她的女儿也因为一次次活动而交到了更多的朋友,性格更加开朗,“我当团长她也特别自豪,我想现在我在她心中的形象和之前一定是不一样的。”王欣然说。

  在她看来,当分团长组织活动在经济上并没有太多的收益,但她仍愿意去做,“说实话,能当全职宝妈可能都不太差钱,所以我更看重的是一群家长和孩子在一起的那种氛围,每个人都能得到快乐、得到提高。”半年多分团长的经历,已经把王欣然从一个“快废了的状态”变成一个具有组织能力、策划能力且社交圈逐步扩大的社会人,“这是对我最大的救赎。”

  金领的“意外”选择

  和王欣然比起来,陈秀芳加入遛娃团确实有些让人意外,毕竟在成为遛娃团天津地区合伙人之前,她有着让人艳羡的工作经历和高收入,俗称金领。“从事IT行业10年,从技术转岗管理,在企业里很受重视,工资很高,离职的时候手下还带着一批团队成员。”陈秀芳对新金融观察记者感慨道。

  当然,高管高薪都需要时间精力的付出。一周只休息一天,频繁出差,如果没有孩子,这些或许更容易接受。可当陈秀芳背着奶瓶上班,担心宝宝却又没有时间照顾的时候,“感觉对孩子成长不好,加上本身职业上的价值感也没有原来那么强了。”最终,她选择了辞职,目的是找一份轻松一些的工作,“能多陪陪孩子。”当她把这个想法告诉身边人的时候,家人、朋友都觉得出乎意料,但陈秀芳还是坚持辞职。几乎因为相同的原因,

  当今社会工作和生活节奏很快,不少人都无暇顾及家庭和孩子,这已经成为社会所共同关注的痛点和重点的问题。

  此前与陈秀芳在一座写字楼里工作的余婷婷也选择辞职,辞职前她在某知名韩资企业担任财务主管。

  因为拼车,陈秀芳和余婷婷早就认识了。一个偶然的机会,余婷婷得知遛娃团的项目,与陈秀芳商量之后,一拍即合。于是,去年4月,俩人飞往总部长沙,见到了遛娃团创始人刘琼,几天的考察和沟通之后,回到天津,她俩也正式成为遛娃团天津的城市合伙人。

  再后来,遛娃团天津有了自己的编辑、客服、市场拓展等人员,从去年8月正式推出至今,遛娃团在天津的会员已经达到上万人,各社区负责分团长已从第一期开展到第五期,截至目前,已经有几百位遛娃分团长,今年将覆盖天津1000个大型社区。

  “以前就知道家附近的淘气堡,也基本是孩子玩我们看着,购买了遛娃护照,不仅场馆丰富,而且线下的亲子活动还让我们认识了很多小朋友,再不用发愁带孩子去哪里玩了。”用户丁女士对新金融观察记者表示。

  这也是陈秀芳选择遛娃团的主要原因之一。二胎政策下,整个亲子行业都朝气蓬勃,但陈秀芳认为,奶粉、纸尿裤尽管是必需品,但网上就能买,“可互联网上不能遛娃,我们希望亲子家庭能够回归最本质的生活状态,让父母慢下来给孩子有质量的陪伴。”相比之下,她更看重的是精神方面的陪伴而非最好的物质条件。

  现在的陈秀芳尽管也要每天为遛娃团的业务东奔西走,但时间自由得多,周末举办活动的时候也可以让孩子一起参与,“孩子能够享受到我工作的一部分,我也很开心。”她愿意将这份工作一直做下去,最终期望的结果是“让价值观相同的亲子家庭有自己的圈子,多进行线下交流。”至于经济方面,她坦言“当大家都觉得你好的时候,肯定是赚钱的。”

  商家们的算盘

  遛娃团通过移动互联网平台发布、组织不同的亲自活动,线上报名线下参与并实施互动分享,增进了亲子关系,解决了家长单独遛娃的各种问题,某种程度上说,解决了用户的痛点。在这个过程中,除了平台本身和终端的亲子家庭之外,提供折扣消费甚至免单的商户也是重要的一环,没有这些商户们的慷慨,也无法吸引大量的用户。但即使提供免单服务,对商户们而言,也未必是亏本生意。

  遛娃团天津某提供免单游的商户负责人就对新金融观察记者表示,“我们刚开业不久,需要在短时间内让更多的人知道我们,和遛娃团合作还是比较划算的。”据他介绍,通常促销手段是印刷一些传单,发放到用户手中,也可能是免费一次,“但现在的人对于发传单这种形式越来越不接受,有的甚至看都不看就扔了,而和遛娃团合作,也是提供一次免费,但其面对的人群非常精准,就是亲子;另外,有护照的也都愿意来免费体验一次。”他表示。这就等于在很大程度上给商户们做了一次免费的宣传。据了解,很多用户体验完之后,都会在遛娃团公众号上以照片或者文字的形式与进行分享,“这要比单纯发传单的效果更精准、更有用。”

  陈秀芳也表示,遛娃团只是提供给商户一个展示体验和服务的机会,不收商家一分钱,让商家把打广告的费用折合成服务呈现给遛娃团的用户,“如果用户体验好,就会选择长期消费,这就转化成了经济利益。”

  对于那些品牌已经相对成熟的商户而言,它们同样需要做强自己的影响力和口碑,需要更多的社会价值,如果通过一次免单能达到事半功倍的效果,自然是值得的。

  据陈秀芳介绍,目前已经有商户主动联系遛娃团要求入驻,“有很多机构想和我们合作,但我们会比较慎重,在选择的时候更注重趣味性、安全性和用户体验感,让孩子多经历一些。”

  火爆背后的隐忧

  二胎政策、消费升级的背景下,家庭对于孩子的重视程度越来越高,“对孩子综合素质的要求也越来越高,亲子行业一定是一个朝阳行业,整合资源也相对容易。”陈秀芳说。据易观智库研究报告显示,2015年我国亲子产业整体市场规模突破2万亿元,预计2018年有望突破3万亿元。

  相比纸尿裤等刚需市场的成熟,专注亲子关系的遛娃市场成为玩家们新的突破口。眼下,亲子活动平台、遛娃信息交流平台等各种类似公司如雨后春笋般出现,同时也获得资本的青睐。

  去年2月,“儿童体验式成长平台”麦淘亲子完成7000万元B轮融资,复星同浩资本领投,森马投资、晨晖创投跟投;8月,“遛娃团”获得150万元种子轮融资;今年3月,父母教育内容平台有养获得双湖资本6000万元的A轮融资,此前Pre-A轮融资的投资方为真格基金。

  其中,麦淘亲子已经在2016年实现了旺季的盈亏平衡,同年3月成为上海迪士尼亲子行业的唯一合作伙伴。甚至在某些公司里的“溜娃师”月薪已经上万,还招不到合适的人。此外,各家公司都在尽力扩充自己的业务,寻找新的盈利增长点,亲子游、夏令营等都在考虑范围内。

  遛娃生意如此火爆,在知名经济学者、财经评论家郭凡礼看来,当今社会工作和生活节奏很快,不少人都无暇顾及家庭和孩子,这已经成为社会所共同关注的痛点和重点的问题。“遛娃团及类似亲子机构是亲子玩学社群,倡导有效陪伴和寓教于乐,为这些家长提供便利,令其可以减少为孩子思考的时间,得到更好的亲子陪伴效果。”但由于整个行业处于发展初期,遛娃经济正处于需求拉动阶段,优质产品供给尚未能跟上需求高速增长的脚步。

  “目前国内亲子玩乐产品分散、质量参差不齐,市场构建尚未成熟。”他对新金融观察记者表示。

  其实,在各家机构的遛娃活动中,已经有个别危险情况或者商户临时发生导致用户体验不佳等情况出现,这和整个行业缺乏必要的规范有关。郭凡礼认为,遛娃经济要实现良好的发展,一方面行业自我规范很重要,要在法律框架内行事;另外“把好行业监管关,作为新兴行业,不能脱离于监管之外”。


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